1. Taraflar

Satıcı: YAVUZ TEKNİK OTOMOTİV VE SANAYİ İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Maslak Atatürk Oto Sanayi Sitesi 1. Kısım 41. Sokak No:197 Sarıyer/İstanbul
Telefon: 0532 422 30 11
E-posta: [email protected]
İnternet sitesi: yavuzromork.com

Bu sözleşmede site üzerinden sipariş veren kişi “Alıcı” olarak anılır. Alıcıya ve siparişe ait bilgiler, ödeme aşamasında gösterilen sipariş özetinde ve sipariş onayında yer alır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı’nın yavuzromork.com üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödemesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Satın alınan ürünlerin adı, modeli, adedi, temel özellikleri, vergiler dâhil fiyatı, ödeme yöntemi ve toplam sipariş tutarı, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya gösterilir. Siparişe özel bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Varsa kargo, montaj ve diğer ek bedeller sipariş onayından önce ayrıca gösterilir. Alıcı’nın açık onayı olmadan ilave bedel tahsil edilmez.

4. Teslimat

Ödemenin tamamlanmasının ardından Satıcı, siparişi Alıcı’ya bildirilen koşullara göre hazırlar. Römork aksesuarları siparişte belirtilen adrese kargo ile gönderilir. Römorklar elden teslim edilir. Teslimat yeri, varsa teslimat bedeli ve taahhüt edilen süre sipariş onayından önce Alıcı’ya gösterilir.

Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda hazırlanan ürünlere ilişkin özel hükümler saklı kalmak üzere yasal azami teslimat süresi uygulanır. Satıcı, ürünün Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasardan mevzuat kapsamında sorumludur.

Kargo paketinde gözle görülür hasar varsa Alıcı’nın bunu teslim sırasında bildirmesi önerilir. Bildirim yapılmaması Alıcı’nın yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, kanuni istisnalar dışında, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkı kullanılabilir.

Cayma bildirimi, süre içinde [email protected] adresine e-posta gönderilerek veya Satıcı’nın yukarıdaki adresine yazılı olarak yapılabilir. Satıcı ürünü kendisinin geri almayı teklif etmedikçe Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir veya geri verir.

Römork aksesuarları kargo ile iade edilebilir. Römorkların iadesi, ürünün büyüklüğüne uygun geri verme veya geri alma yöntemi için Satıcı ile görüşülerek düzenlenir. İade için belirli bir taşıyıcı öngörülmemişse Alıcı’dan iade kargo masrafı talep edilmez.

Satıcı, cayma hakkı kullanıldığında teslimat bedeli dâhil tahsil edilen ödemeleri mevzuattaki süre ve koşullara göre, Alıcı’nın kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve Alıcı’ya masraf yüklemeden iade eder.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde ve mevzuatta sayılan diğer istisna kapsamındaki mal veya hizmetlerde cayma hakkı bulunmayabilir. Bir ürün veya hizmet için istisna söz konusuysa bu durum siparişten önce açıkça belirtilir. Standart bir ürünün araca uygun model olarak seçilmesi tek başına özel üretim anlamına gelmez.

7. Ayıplı Mal ve Garanti

Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve verilmesi zorunlu belgelerle birlikte teslim eder. Üründe ayıp bulunması halinde Alıcı’nın 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik hakları saklıdır. Garanti belgesi düzenlenmesi zorunlu olan ürünlerde ilgili belge Alıcı’ya sunulur.

8. Kişisel Veriler

Sipariş kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme, sitedeki ayrı Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni’nde yer alır. Bu sözleşmenin kabulü, reklam veya kampanya mesajlarına ayrıca onay verildiği anlamına gelmez.

9. Uyuşmazlıklar

Alıcı, talep ve şikâyetlerini Satıcı’nın yukarıdaki iletişim bilgilerine iletebilir. Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınır ve yetki kurallarına göre tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurulabilir.

10. Yürürlük

Siparişe ait ürün, bedel, ödeme ve teslimat bilgileri ödeme öncesinde Alıcı’ya gösterilir. Sipariş sırasında sunulan mesafeli satış sözleşmesi, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığında kurulur. Alıcı’nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.